Q&A

当社のバイク便のサービスやシステムに関して、よくある質問と答えをまとめました。ご参考にして下さい。さらにご不明な点や質問などがございましたら、お気にお問い合わせ下さい。

お客様からの質問と応え
  1. Q．家まで引き取りに来ていただけますか？
  2. A．はい、出来るだけ早く伺います。お問い合わせ時にご要望をお伝え下さい。
  1. Q．荷物の種類に制限はありますか？
  2. A．書類から機材、通信機器、冷蔵による配送の必要な食品等、様々な種類のお荷物をお預かりしております。取り扱えない荷物もございますので、まずは担当者にご相談下さい。
  1. Q．予約とか配達の時間の指定は出来ますか？
  2. A．喜んで承ります。一分単位での予約も可能です。
  1. Q．予約や時間指定はできますか？
  2. A．承ります。ご依頼時にお知らせ下さい。お荷受時間のご指定は無料で承ります。
  1. Q．食べ物やわれものは届けてもらえますか？
  2. A．冷蔵・冷凍品についてはあらかじめ保冷梱包をした上で、ご依頼時にその旨をお伝えください。
ライダー応募者の皆様からの質問と応え
  1. Q．初めてなのでキチンと仕事が出来るか不安なのですが…
  2. A．大丈夫です。初心者・経験者問わず一定の研修期間を設けています。安全走行に対する研修・接客に関する研修・頻繁に伺うお客様を事前にまわる研修・最初に仕事をするときは先輩ライダーが同行してくれます。研修にキチンと臨んで頂ければ初めての仕事に対する不安も解消されるでしょう。
  1. Q．都内の道が全く分からないのですが、バイク便はできますか？
  2. A．問題ありません。多くのスタッフが都心の地理が分からない状態から始めています。研修時や空いた時間にスタッフが教えていきますのでご安心下さい。
  1. Q．週1回の出勤でも大丈夫ですか？
  2. A．出勤予定は自由に設定していただけますが、配送に関わる経費（ガソリン代等）は各自で負担していただく為、週1回の出勤ですと逆に経費負担の方が多くなる可能性があります。だいたい週3日程度が望ましいでしょう。
  1. Q．バイクの整備はしてもらえますか？
  2. A．整備は各自にお願いしています。営業所に整備場はありますが、工具等は各自で用意していただいています。
  1. Q．怪我をした時の保険はありますか？
  2. A．業務中の怪我に備えて指定の保険に必ず加入していただいています。保険に加入しているからと言って怪我をして良い訳ではありません。怪我・事故の無い配送を心がけていただいています。
  1. Q．「健康保険」は加入できますか？
  2. A．請負契約の為、各自で国民健康保険に加入していただくことになります。